Privacy Policy

Privacy Policy

This privacy policy explains how Creative Studios ("we", "us") collects, uses and protects personal data when you visit creative-studios.lu, in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) and Luxembourg data protection law.

1. Data controller

Creative Studios [Legal form — to be completed]
[Registered address, Luxembourg]
Email: info@creative-studios.lu

2. What data we collect

We only collect personal data that you actively provide to us, in particular when you use our contact form or write to us by email:

  • Full name
  • Email address
  • Company / brand name (optional)
  • The content of your message, including which package or service you are interested in

Our contact form opens your own email application and sends your message directly to info@creative-studios.lu — no form data is stored on our server or by a third-party form provider.

Like most websites, our hosting provider automatically records basic technical information for every visit (e.g. IP address, browser type, date and time) in server log files, for security and technical operation purposes.

3. Why we process your data (purpose & legal basis)

  • Responding to your enquiry — legal basis: your consent / steps taken at your request prior to entering into a contract (Art. 6(1)(a) and (b) GDPR).
  • Providing our services under a contract, once you become a client — legal basis: performance of a contract (Art. 6(1)(b) GDPR).
  • Technical operation and security of the website — legal basis: our legitimate interest in a functioning, secure website (Art. 6(1)(f) GDPR).

4. Fonts & external resources

This website loads typefaces from Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com). When a page loads, your browser establishes a connection to Google's servers, which may process your IP address. No cookies are set by this connection. If you prefer not to connect to Google's servers, you can use a browser extension that blocks such requests, or ask us to switch to locally-hosted fonts.

5. Cookies & tracking tools

This website does not currently use analytics, advertising or tracking cookies. [If cookie-based tools such as Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel or similar are added in the future, this section must be updated to name each tool, its purpose, retention period and — where required — a consent banner must be added before such tools are activated.]

6. Data sharing & recipients

We do not sell your personal data. Data may be shared with service providers acting on our behalf (e.g. email/hosting providers) strictly to the extent necessary to operate this website and respond to your enquiries. [Name any additional tools here, e.g. a CRM or scheduling tool, once in use.]

7. Data retention

Enquiry and contract-related correspondence is kept for as long as necessary to handle your request and, where applicable, for the duration of our business relationship plus any legally required retention period (e.g. accounting obligations under Luxembourg law).

8. Your rights

Under the GDPR, you have the right to:

  • access the personal data we hold about you;
  • request rectification of inaccurate data;
  • request erasure of your data ("right to be forgotten");
  • request restriction of processing;
  • object to processing based on legitimate interest;
  • request data portability;
  • lodge a complaint with the Luxembourg supervisory authority, the Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

To exercise any of these rights, contact us at info@creative-studios.lu.

9. Changes to this policy

We may update this privacy policy from time to time. The date of the latest update is shown at the bottom of this page.

Last updated: 2026.

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie Creative Studios ("wir") personenbezogene Daten beim Besuch von creative-studios.lu gemäß der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem luxemburgischen Datenschutzrecht erhebt, verwendet und schützt.

1. Verantwortlicher

Creative Studios [Rechtsform — bitte ergänzen]
[Geschäftsanschrift, Luxemburg]
E-Mail: info@creative-studios.lu

2. Welche Daten wir erheben

Wir erheben ausschließlich personenbezogene Daten, die Sie uns aktiv zur Verfügung stellen, insbesondere über unser Kontaktformular oder per E-Mail:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Firma / Marke (optional)
  • Inhalt Ihrer Nachricht, einschließlich des Pakets oder der Leistung, an der Sie interessiert sind

Unser Kontaktformular öffnet Ihr eigenes E-Mail-Programm und sendet Ihre Nachricht direkt an info@creative-studios.lu — es werden keine Formulardaten auf unserem Server oder bei einem externen Formular-Anbieter gespeichert.

Wie die meisten Websites erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch grundlegende technische Informationen zu jedem Besuch (z. B. IP-Adresse, Browsertyp, Datum und Uhrzeit) in Server-Logdateien, zu Sicherheits- und technischen Betriebszwecken.

3. Zwecke der Verarbeitung & Rechtsgrundlage

  • Beantwortung Ihrer Anfrage — Rechtsgrundlage: Einwilligung / vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO).
  • Erbringung unserer Leistungen im Rahmen eines Vertrags, sobald Sie Kunde werden — Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
  • Technischer Betrieb und Sicherheit der Website — Rechtsgrundlage: unser berechtigtes Interesse an einer funktionierenden, sicheren Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

4. Schriftarten & externe Ressourcen

Diese Website lädt Schriftarten von Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com). Beim Laden einer Seite baut Ihr Browser eine Verbindung zu den Servern von Google auf, wobei Ihre IP-Adresse verarbeitet werden kann. Über diese Verbindung werden keine Cookies gesetzt. Falls Sie keine Verbindung zu Google-Servern wünschen, können Sie eine Browser-Erweiterung zur Blockierung solcher Anfragen verwenden oder uns bitten, auf lokal gehostete Schriftarten umzusteigen.

5. Cookies & Tracking-Tools

Diese Website verwendet derzeit keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Cookies. [Sollten künftig Cookie-basierte Tools wie Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel o. Ä. eingesetzt werden, muss dieser Abschnitt aktualisiert werden — mit Angabe des jeweiligen Tools, Zwecks und der Speicherdauer, und es muss vor Aktivierung ein Cookie-Consent-Banner eingerichtet werden.]

6. Datenweitergabe & Empfänger

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht. Daten können an Dienstleister weitergegeben werden, die in unserem Auftrag tätig sind (z. B. E-Mail-/Hosting-Anbieter), soweit dies für den Betrieb dieser Website und die Beantwortung Ihrer Anfragen erforderlich ist. [Weitere Tools, z. B. ein CRM oder Terminbuchungstool, hier ergänzen, sobald genutzt.]

7. Speicherdauer

Anfrage- und vertragsbezogene Korrespondenz wird so lange aufbewahrt, wie es zur Bearbeitung Ihrer Anfrage sowie – gegebenenfalls – für die Dauer unserer Geschäftsbeziehung zuzüglich gesetzlich vorgeschriebener Aufbewahrungsfristen (z. B. handelsrechtliche Pflichten nach luxemburgischem Recht) erforderlich ist.

8. Ihre Rechte

Nach der DSGVO haben Sie das Recht auf:

  • Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten;
  • Berichtigung unrichtiger Daten;
  • Löschung Ihrer Daten ("Recht auf Vergessenwerden");
  • Einschränkung der Verarbeitung;
  • Widerspruch gegen eine auf berechtigtem Interesse beruhende Verarbeitung;
  • Datenübertragbarkeit;
  • Beschwerde bei der luxemburgischen Aufsichtsbehörde, der Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter info@creative-studios.lu.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Das Datum der letzten Aktualisierung finden Sie am Ende dieser Seite.

Zuletzt aktualisiert: 2026.

Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité explique comment Creative Studios (« nous ») collecte, utilise et protège les données personnelles lors de votre visite sur creative-studios.lu, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et au droit luxembourgeois de la protection des données.

1. Responsable du traitement

Creative Studios [Forme juridique — à compléter]
[Adresse du siège social, Luxembourg]
Email : info@creative-studios.lu

2. Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données personnelles que vous nous fournissez activement, notamment via notre formulaire de contact ou par email :

  • Nom complet
  • Adresse email
  • Entreprise / marque (facultatif)
  • Le contenu de votre message, y compris la formule ou le service qui vous intéresse

Notre formulaire de contact ouvre votre propre application de messagerie et envoie votre message directement à info@creative-studios.lu — aucune donnée de formulaire n'est stockée sur notre serveur ni chez un prestataire de formulaire tiers.

Comme la plupart des sites web, notre hébergeur enregistre automatiquement des informations techniques de base pour chaque visite (par ex. adresse IP, type de navigateur, date et heure) dans des fichiers journaux, à des fins de sécurité et de fonctionnement technique.

3. Finalités du traitement & base légale

  • Répondre à votre demande — base légale : consentement / mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6(1)(a) et (b) RGPD).
  • Fournir nos services dans le cadre d'un contrat, une fois que vous devenez client — base légale : exécution d'un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
  • Fonctionnement technique et sécurité du site — base légale : notre intérêt légitime à disposer d'un site fonctionnel et sécurisé (art. 6(1)(f) RGPD).

4. Polices & ressources externes

Ce site charge des polices de caractères via Google Fonts (fonts.googleapis.com / fonts.gstatic.com). Lors du chargement d'une page, votre navigateur établit une connexion aux serveurs de Google, qui peuvent traiter votre adresse IP. Aucun cookie n'est déposé par cette connexion. Si vous préférez ne pas vous connecter aux serveurs de Google, vous pouvez utiliser une extension de navigateur bloquant ce type de requêtes, ou nous demander de passer à des polices hébergées localement.

5. Cookies & outils de suivi

Ce site n'utilise actuellement aucun cookie d'analyse, publicitaire ou de suivi. [Si des outils basés sur des cookies tels que Google Analytics, Meta Pixel, TikTok Pixel ou similaires sont ajoutés à l'avenir, cette section devra être mise à jour en indiquant chaque outil, sa finalité, sa durée de conservation, et un bandeau de consentement aux cookies devra être mis en place avant leur activation.]

6. Partage des données & destinataires

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec des prestataires agissant pour notre compte (par ex. fournisseurs d'email/hébergement), strictement dans la mesure nécessaire au fonctionnement de ce site et au traitement de vos demandes. [Mentionner ici tout outil supplémentaire, par ex. un CRM ou un outil de prise de rendez-vous, une fois utilisé.]

7. Durée de conservation

La correspondance liée aux demandes et aux contrats est conservée aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande et, le cas échéant, pendant la durée de notre relation commerciale, augmentée des délais de conservation légaux applicables (par ex. obligations comptables en droit luxembourgeois).

8. Vos droits

En vertu du RGPD, vous disposez du droit de :

  • accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • demander la rectification de données inexactes ;
  • demander l'effacement de vos données (« droit à l'oubli ») ;
  • demander la limitation du traitement ;
  • vous opposer à un traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
  • demander la portabilité des données ;
  • introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle luxembourgeoise, la Commission Nationale pour la Protection des Données (CNPD).

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à info@creative-studios.lu.

9. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. La date de la dernière mise à jour figure en bas de cette page.

Dernière mise à jour : 2026.